Czesto Zadawane Pytania
Zamowienia i Zakupy
Zamowienie mozesz zlozyc bezposrednio przez nasz sklep internetowy. Wybierz produkt, dodaj go do koszyka i przejdz przez bezpieczny proces realizacji zamowienia. Akceptujemy platnosci karta, BLIK, Przelewy24 oraz Stripe.
Zamowienie mozna zmodyfikowac lub anulowac w ciagu 24 godzin od jego zlozenia. Skontaktuj sie z nami mozliwie szybko pod adresem kontakt@maison.pl lub telefonicznie.
Tak. Wiele naszych mebli mozna dostosowac pod wzgledem tkaniny, wykonczenia i wymiarow. Prosimy o kontakt przed zlozeniem zamowienia indywidualnego, aby omowic szczegoly.
Wysylka i Dostawa
Standardowa dostawa mebli wykonywanych na zamowienie trwa 4–8 tygodni. Produkty z naszego magazynu dostarczamy w ciagu 5–10 dni roboczych. Po wysylce otrzymasz numer do sledzenia przesylki.
Aktualnie realizujemy wysylki na terenie calej Polski oraz wybranych krajow UE. W przypadku zamowien spoza UE prosimy o bezposredni kontakt w celu ustalenia kosztow dostawy.
Tak. Oferujemy premium dostawe z wnoszeniem do pokoju i usunieciem opakowan w Warszawie i glownych miastach Polski. Usluge mozna dodac podczas finalizacji zamowienia.
Platnosci
Akceptujemy BLIK, karty kredytowe i debetowe (Visa, Mastercard), Przelewy24 oraz Stripe. Wszystkie transakcje sa zabezpieczone szyfrowaniem SSL.
Opcje ratalne sa dostepne za posrednictwem wybranych partnerow platniczych. Pojawia sie one w procesie finalizacji zamowienia, jesli sa dostepne dla danego zamowienia.
Zwroty i Gwarancja
Produkty standardowe mozna zwrocic w ciagu 14 dni od dostawy — nieuzywane i w oryginalnym opakowaniu. Meble na zamowienie i wykonywane indywidualnie nie podlegaja zwrotowi, chyba ze sa wadliwe. Zapoznaj sie z pelna Polityka Zwrotow.
Na wszystkie meble Maison udzielamy 2-letniej gwarancji na wady produkcyjne. Czesc produktow objeta jest gwarancja rozszerzona — szczegoly znajdziesz na stronie produktu.
Skontaktuj sie z nami w ciagu 48 godzin od dostawy, dolaczajac zdjecia uszkodzenia. Zorganizujemy odbior oraz bezplatna wymiane lub naprawe.
Produkty i Materialy
Nasze meble powstaja w Polsce i wybranych europejskich warsztatach, w rekach wykwalifikowanych rzemieslnikow. Nie produkujemy w Azji ani nie korzystamy z metod masowej produkcji.
Zapraszamy do naszego showroomu w Warszawie — wylacznie po wczesniejszym umowieniu wizyty. Skontaktuj sie z nami, aby zarezerwowac termin. Nasz zespol z przyjemnoscia przeprowadzi Cie przez kolekcje.
Instrukcja pielegnacji jest dolaczona do kazdego mebla. Ogolne wskazowki znajdziesz rowniez na stronach produktow. Skorze zalecamy regularne odzywianie, a drewnu — natluszczanie naturalnymi olejami.
Masz jeszcze pytania?
Napisz do Nas