PLACEHOLDER — las respuestas sobre envíos y devoluciones deben ser confirmadas por el cliente.
Envío y entrega
Enviamos desde Polonia a todos los países de la Unión Europea.
Las piezas fabricadas por encargo requieren aproximadamente 3–5 semanas de producción, más el plazo de entrega. Las piezas en stock se entregan en aproximadamente 5–10 días laborables.
Los gastos de envío se calculan al finalizar la compra según el destino y el peso de tu pedido.
Los pedidos se entregan mediante mensajería estándar. Bajo petición puede estar disponible una entrega premium o hasta la estancia: contáctanos antes de realizar el pedido para comentar tus necesidades.
Devoluciones
Puedes devolver una pieza en un plazo de 14 días desde la entrega. Los artículos deben estar sin usar y en su embalaje original.
Las piezas fabricadas por encargo y a medida se producen según especificaciones individuales y no admiten devolución, de acuerdo con la excepción de la normativa de consumo de la UE para bienes personalizados.
El coste del envío de devolución corre a cargo del cliente, salvo que el artículo haya llegado defectuoso o dañado.
Comunica cualquier daño en un plazo de 48 horas desde la entrega enviando fotografías a nuestra dirección de contacto. Te ofreceremos entonces una sustitución o un reembolso.